Politica de confidențialitate

Actualizată: 2026-09-09

Directo este o aplicație pentru vânzători din Republica Moldova care primesc comenzi prin Instagram, Viber și Telegram. Operatorul aplicației este Radu Chirilov, Chișinău. Contact: directo.md@icloud.com.

Ce date prelucrăm

• Contul vânzătorului: adresa de e-mail folosită pentru autentificare, numele magazinului, setările de livrare.
• Mesajele primite și trimise de magazin prin canalele conectate (Instagram, Viber, Telegram), inclusiv numele de utilizator și identificatorul tehnic al cumpărătorului din acel canal.
• Datele comenzii extrase din conversație: produse, nume, telefon, adresă de livrare, sumă de plată la livrare.
• Lista de produse și stocul introduse de vânzător.

De ce

Pentru ca vânzătorul să transforme conversațiile în comenzi, să confirme comanda cumpărătorului și să organizeze livrarea. Un model de limbaj (prin OpenRouter) citește textul conversației pentru a propune o comandă și un răspuns; vânzătorul confirmă sau trimite manual. Nu vindem și nu transmitem datele către terți în scop de publicitate.

Unde și cât timp

Datele sunt stocate pe servere Vercel și Neon (UE). Mesajele și comenzile se păstrează cât timp magazinul folosește aplicația; vânzătorul poate cere ștergerea contului și a tuturor datelor la adresa de contact, iar noi le ștergem în cel mult 30 de zile. Datele de pe Instagram sunt prelucrate conform Politicilor platformei Meta; ștergerea contului vânzătorului elimină și datele obținute prin Instagram.

Drepturile dumneavoastră

Acces, rectificare, ștergere, opoziție: scrieți la directo.md@icloud.com.

Политика конфиденциальности

Обновлено: 2026-09-09

Directo — приложение для продавцов из Республики Молдова, принимающих заказы в Instagram, Viber и Telegram. Оператор: Раду Кирилов, Кишинёв. Контакт: directo.md@icloud.com.

Какие данные мы обрабатываем

• Аккаунт продавца: e-mail для входа, название магазина, настройки доставки.
• Сообщения, полученные и отправленные магазином через подключённые каналы (Instagram, Viber, Telegram), включая имя пользователя и технический идентификатор покупателя в этом канале.
• Данные заказа, извлечённые из переписки: товары, имя, телефон, адрес доставки, сумма к оплате при получении.
• Список товаров и остатки, введённые продавцом.

Зачем

Чтобы продавец превращал переписку в заказы, подтверждал заказ покупателю и организовывал доставку. Языковая модель (через OpenRouter) читает текст переписки, чтобы предложить заказ и ответ; продавец подтверждает или отправляет вручную. Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам в рекламных целях.

Где и как долго

Данные хранятся на серверах Vercel и Neon (ЕС). Сообщения и заказы хранятся, пока магазин пользуется приложением; продавец может запросить удаление аккаунта и всех данных по контактному адресу, мы удаляем их в течение 30 дней. Данные из Instagram обрабатываются согласно политикам платформы Meta; удаление аккаунта продавца удаляет и данные, полученные через Instagram.

Ваши права

Доступ, исправление, удаление, возражение: напишите на directo.md@icloud.com.