Политика конфиденциальности

Обновлено: 2026-09-09

Directo — приложение для продавцов из Республики Молдова, принимающих заказы в Instagram, Viber и Telegram. Оператор: Раду Кирилов, Кишинёв. Контакт: directo.md@icloud.com.

Какие данные мы обрабатываем

• Аккаунт продавца: адрес электронной почты для входа, название магазина, настройки доставки.
• Сообщения, полученные и отправленные магазином через подключённые каналы (Instagram, Viber, Telegram), включая имя пользователя и технический идентификатор покупателя в этом канале.
• Данные заказа, извлечённые из переписки: товары, имя, телефон, адрес доставки, сумма к оплате при получении.
• Список товаров и остатки, введённые продавцом.

Зачем

Чтобы продавец превращал переписку в заказы, подтверждал заказ покупателю и организовывал доставку. Языковая модель (через OpenRouter) читает текст переписки, чтобы предложить заказ и ответ; продавец подтверждает или отправляет вручную. Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам в рекламных целях.

Где и как долго

Данные хранятся на серверах Vercel и Neon (ЕС). Сообщения и заказы хранятся, пока магазин пользуется приложением; продавец может запросить удаление аккаунта и всех данных по контактному адресу, мы удаляем их в течение 30 дней. Данные из Instagram обрабатываются согласно политикам платформы Meta; удаление аккаунта продавца удаляет и данные, полученные через Instagram.

Ваши права

Доступ, исправление, удаление, возражение: напишите на directo.md@icloud.com.